1. Introducción
En RedCore Labs, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestras interacciones con los usuarios de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan las prácticas descritas en esta política.
2. Información Recopilada
Recopilamos dos tipos de información principal de los usuarios:
2.1 Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y otros datos de contacto
- Información de pago (cuando sea necesario para realizar transacciones)
- Información relacionada con el uso de nuestros productos y servicios
2.2 Información Técnica
De manera automática, recopilamos información técnica relacionada con el uso de nuestros servicios. Esta información incluye:
- Direcciones IP
- Datos de navegación, como la URL de origen, las páginas visitadas, el tiempo de navegación y el dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
- Información sobre el sistema operativo y el navegador web
- Datos relacionados con el rendimiento y la funcionalidad de nuestros servicios, como errores y fallos técnicos
3. Uso de la Información
La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:
- Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Usamos la información recopilada para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros servicios de inteligencia artificial y otras ofertas relacionadas.
- Comunicación: Podemos utilizar la información de contacto para enviar actualizaciones, novedades, ofertas y otros contenidos relevantes relacionados con nuestros servicios. El usuario puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo el cumplimiento de normativas fiscales y de seguridad.
4. Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de usuario y control de acceso
- Auditorías de seguridad y pruebas periódicas
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen varios derechos con respecto a su información personal, y pueden ejercerlos de la siguiente manera:
- Acceso: El usuario tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre él.
- Corrección: El usuario puede corregir cualquier información personal incorrecta o desactualizada.
- Eliminación: El usuario puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras políticas de retención de datos y obligaciones legales.
- Revocar el Consentimiento: Si el tratamiento de los datos se basa en el consentimiento, el usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@redcorelabs.ai.
6. Retención de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que la información ya no sea necesaria, se eliminará de manera segura.
7. Transferencia de Datos
En algunos casos, podemos transferir la información personal a proveedores de servicios o socios comerciales que nos ayudan a operar nuestros servicios. Nos aseguramos de que estas entidades cumplan con los estándares de privacidad y seguridad adecuados. No transferimos ni vendemos información personal a terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo que lo exija la ley.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y ofrecer contenido personalizado. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos de nuestros servicios.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que recomendamos a los usuarios revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
10. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada al final del documento. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través de los medios adecuados.
Última actualización: 27/04/2025